Persönliche Beratung
Sie haben Schulden und wünschen eine Beratung? Rufen Sie uns an. Wir sind erreichbar von Montag bis Donnerstag zwischen 10:00 Uhr und 13:00 Uhr unter der Nummer 043 333 36 86 oder unter der kostenlosen Schuldenhotline 0800 708 708.
Wir beantworten Ihre Fragen falls möglich gleich am Telefon. Je nach Situation führen wir ein Aufnahmegespräch für eine persönliche Beratung bei uns im Büro. Bitte reservieren Sie sich dafür ca. 20 Minuten Zeit. Wir fragen Sie, wie hoch Ihre Schulden sind und welche Einnahmen und Ausgaben Sie haben.
Bitte beachten Sie:
- Wir haben für Beratungstermine eine Warteliste (in der Regel mehrere Wochen).
- Wir sind eine Beratungsstelle. Wir vergeben keine Kredite oder Spenden, um Schulden zu bezahlen.
- Die Mitarbeitenden der Schuldenberatung sprechen Deutsch und Englisch. Bringen Sie bitte falls notwendig jemanden zum Übersetzen mit.
Kosten
Die Kosten für eine Beratung werden in der Regel von Ihrer Gemeinde übernommen. Für Sie ist die Beratung kostenlos. Nur in Ausnahmen fallen Kosten für die Beratung an. Wir würden Sie am Telefon darüber informieren.
Bei Verhandlungen mit Gläubigern oder einer Mandats-Übernahme stellen wir ein Honorar in Rechnung. Das ist meistens erst bei einer längeren Begleitung durch unsere Stelle der Fall und wird vorgängig mit Ihnen besprochen.
Inhalt
Die Beratung ist individuell und richtet sich nach Ihrer persönlichen Situation. Als Grundlage erstellen wir ein Budget und verschaffen uns einen Überblick über die Schulden.
Mögliche weitere Beratungsergebnisse:
- Budget- und Ausgabenplanung
- Erstellen einer Schuldenliste
- Aufzeigen von Rechten und Pflichten gegenüber Betreibungsamt oder Gläubigern
- Vertragskündigungen
- Beanstandung nicht gerechtfertigter Forderungen
- Vermeidung von (weiteren) Betreibungen
- Unterstützen bei Gläubigerverhandlungen
- Ratenplan erstellen
- Beratung zum Privatkonkurs
- Leben mit Schulden / Betreibungen / Lohnpfändung
- Vermittlung von weiteren Hilfsangeboten
- Rückkauf von Verlustscheinen
- Schuldensanierungen, falls Voraussetzungen gegeben
Kurzberatung «Moneythek»
Haben Sie Fragen zum Thema Geld und Budget und möchten schnell eine persönliche Kurz-Beratung? Besuchen Sie uns in der «Moneythek» und stellen Sie uns Ihre Fragen ohne Voranmeldung.
Moneythek bietet schnelle und vertrauliche Auskunft zu Fragen um Geld und Budget. Es gibt im Verlauf des Lebens immer wieder finanzielle Entscheidungen zu treffen und schwierige Situationen mit Geld zu meistern – dabei wollen wir Sie unterstützen.
Termine
Jeden Dienstag von 17:00 – 18:30 Uhr
Die Beratung ist gratis. Eine Anmeldung ist nicht nötig.
Ort
Pestalozzi Bibliothek Altstadt
Zähringerstrasse 17
8001 Zürich
Online Beratung «Moneychat»
Hast du Fragen zum Thema Geld und Budget? Im kostenlosen und anonymen Angebot «Moneychat» bekommst du schnell und vertraulich Auskunft.
Auf www.moneychat.ch kannst du deine Geldfragen im Chat mit Fachpersonen besprechen. Nebst der Chatfunktion findest du auf der Webseite einen Wissensbereich mit nützlichen Geldinformationen.
Zeiten
Die Beratenden sind an folgenden Tagen und Zeiten live im Chat erreichbar:
Montag, Mittwoch und Freitag von 12 bis 15 Uhr
Dienstag von 15 bis 18 Uhr
Donnerstag von 14 bis 17 Uhr
Zielgruppe
Money Chat richtet sich an Personen ohne Schulden, die im Kanton Zürich wohnen. Hast du ein ungutes Gefühl rund um Geld? Verändert sich deine finanzielle Situation und du musst eine Entscheidung treffen? Hast du Unsicherheiten beim Erstellen eines Budgets? Money Chat ist ein niederschwelliges Informations- und Beratungsangebot für solche Fragen.
Trägerorganisationen
Finanziert und getragen wird Money Chat von der Schuldenprävention Stadt Zürich, der Schuldenberatung Kanton Zürich und der Anlaufstelle JOB SHOP / INFO SHOP der OJA Offene Jugendarbeit Zürich. Money Chat wurde mit dem Innovationskredit der Stadt Zürich gefördert.
Online Referat «Auskommen mit wenig Geld»
Dieses Referat richtet sich an Haushalte mit knappem Budget. Wir zeigen Ihnen in einer Stunde, wie Sie Geld sparen können, welche Rechnungen besonders wichtig sind, und wie Sie mit Gläubigern verhandeln können. Am Ende stellen wir Ihnen noch weitere Beratungsstellen vor und beantworten Ihre Fragen.
Viele Haushalte haben ein enges Budget. Aktuelle Entwicklungen wie die Teuerung machen das Auskommen mit wenig Geld zusätzlich schwierig. Es ist für Betroffene wichtig, sich rechtzeitig Gedanken zu machen über Sparmassnahmen oder Budgetanpassungen. Die Entstehung von Schulden soll verhindert werden.
Achtung: Dieses Referat ist keine Schuldenberatung! Dafür melden Sie sich bitte telefonisch bei uns.
Termine
Nächste Termine:
Mi. 18.12.2024
Di. 14.01.2025
Di. 18.02.2025
Mi. 19.03.2025
Zeit:
Jeweils von 19:00 bis 20:00 Uhr
Preis:
kostenlos
Ort:
Online über Microsoft Teams
Zielgruppe:
Das Referat richtet sich an Privatpersonen und ist nicht ausgerichtet auf Sozialtätige.
Weiterbildung für Fachpersonen
Im zweitägigen Kurs «Beratung und Stabilisierung überschuldeter Haushalte» vermitteln wir Sozialtätigen die wichtigsten Grundlagen für den Umgang mit überschuldeten Personen.
Überschuldete Klienten und Klientinnen gehören zum Alltagsbild von Sozialhilfebehörden und Sozialberatungsstellen. Durch ein gezieltes Vorgehen bei der Beratung von Betroffenen kann deren finanzielle Schieflage begrenzt, gemindert oder gar langfristig behoben werden.
Inhalte
Folgende Inhalte werden im Kurs bearbeitet:
- Der Ablauf betreibungsrechtlicher Massnahmen
- Lesen und Verstehen von betreibungsamtlichen Dokumenten
- Beratung von SchuldnerInnen mit Einkommenspfändung
- Voraussetzungen und Wirkungen eines Privatkonkurses
- Vorgehen und Methodik bei Schuldensanierungen
- Gläubigerverhandlungen
- Überblick über das Konsumkreditgesetz
Termine
- Frühlingskurs: Mi. 19. März 2025 & Mi. 26. März 2025
- Herbstkurs: Do. 30. Oktober 2025 & Do. 6. November 2025
Jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Ort
Volkshaus Zürich
Stauffacherstrasse 60
8004 Zürich
Kosten
CHF 700.– inkl. Kursmaterial,
Pausen– und Mittagsverpflegung
Mehr Informationen
Merkblätter, Vorlagen und Infos
Hier finden Betroffene von Schulden und Sozialtätige verschiedenen Informationsmaterialien zur Unterstützung.
- Spartipps
- Tipps für Eltern
- Umgang mit Inkassofirmen
- Der Eintrag im Betreibungsregister
- Ablauf einer Betreibung
- Mit Schulden am Existenzminimum leben
- Richtlinien für die Berechnung des betreibungsrechtlichen Existenzminimums (Obergericht Kanton Zürich)
- Der Privatkonkurs
- Nach dem Privatkonkurs
- Restprämienübernahme Krankenkasse
- Gemeinnützige Arbeit für Bussen
Im Wissensbereich vom Moneychat finden Sie viele Antworten auf Ihre Fragen zum Thema Geld (z.B. Krankenkasse, Online Shopping, Verträge, Budget, etc.)
Weitere Angebote im Kanton Zürich
Im Kanton Zürich gibt es zahlreiche Fachstellen, welche auf verschiedene Thematiken spezialisiert sind. Diese Liste ist nicht abschliessend. Sie bietet einen Überblick über verschiedene spezialisierte Einrichtungen, die Unterstützung und Beratung in unterschiedlichen Lebensbereichen für Personen mit Geldfragen anbieten.
Budgetberatung
Schuldenberatung für Selbstständige
Recht
Administration
Sparmöglichkeiten
Aktuelle Aktionen der Schweizer Detailhändler: www.aktionis.ch
Angebote vergleichen auf: www.dschungelkompass.ch
Angebote vergleichen auf: www.comparis.ch